Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre L'Îlot Chaussures, dont le siège social est situé au 3 grande rue Saint Pierre, 76270 Neufchâtel-en-Bray, et tout client passant commande sur le site https://lilotchaussures.com.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site. Nous apportons le plus grand soin à leur description et présentation. Toutefois, des variations minimes peuvent exister en raison des réglages des écrans.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont précisés lors de la validation de la commande. L'Îlot Chaussures se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

4. Commande

La validation de la commande par le client implique l’acceptation des présentes CGV. Une fois la commande validée, un email de confirmation sera envoyé. L'Îlot Chaussures se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande en cas de litige ou non-paiement.

5. Paiement

Le paiement des commandes s’effectue via les moyens sécurisés proposés sur le site : carte bancaire, PayPal ou virement bancaire. La commande sera expédiée après validation complète du paiement.

6. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande. Les délais de livraison varient en fonction de la destination. En cas de retard ou de problème de livraison, merci de contacter notre service client.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation. Les produits doivent être retournés dans leur état et emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client.

8. Retours et remboursements

En cas de retour, nous procéderons au remboursement sous 7 jours ouvrables après réception et vérification des produits retournés. Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursés.

9. Garanties

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. En cas de défaut constaté, merci de nous contacter rapidement.

10. Responsabilité

L'Îlot Chaussures ne pourra être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation du site ou des produits achetés. La responsabilité de L'Îlot Chaussures est limitée au montant de la commande.

11. Données personnelles

Les informations personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des commandes et en conformité avec notre politique de confidentialité.

12. Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. Si aucun accord n’est trouvé, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de L'Îlot Chaussures.

13. Modification des CGV

L'Îlot Chaussures se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

14. Contact

Pour toute question ou réclamation, veuillez nous contacter :
Email : contact@lilotchaussures.com
Téléphone : 06 38 69 85 19